DRIVING LICENSE

Barusan sy baca satu artikel ttg pengalaman seorang bapak yg mengeluh krn proses pembuatan driving-license (SIM A) terlalu (bahkan sangat) lama. Bayangkan, bisa sampai 5 jam lebih! Mendengar keluhan si bapak, sy juga teringat pengalaman sy saat bikin SIM C bulan Maret lalu. Bener2 menyulitkan! Pertama-tama mengikuti tes kesehatan utk diterbitkan surat keterangan sehat. Begitu masuk ke ruang periksa, yg ada sy hanya disuruh timbang berat badan; abis itu ditanya berapa tinggi sy. Selesai. Wahh??? Tes kesehatan emangnya hanya sebatas berat dan tinggi badan? Yah, mungkin itulah konsep 'sehat' bagi mereka.

Setelah 'surat keterangan sehat' selesai, sy menuju ke ruang tes tulis. Di dalam, sy kasihan sama seorang bapak yg terlihat tdk bisa membaca sama sekali. Solusinya? Kagak jelas... Yg pasti sampai sy selesai tes tulis, si bapak masih bingung memandangi kertas soal di mejanya. Kasihan! Nah, tibalah bagian tes praktek. Lebih menyedihkan! Banyak dari kami tdk lulus. Ya iyalah... Si juru tes menginstruksikan agar lulus hrs bisa mengemudikan motor seperti dia. Yg ada sy protes (emang tukang protes nihh..). "Pak, bukannya tdk boleh mengemudikan motor di celah yg sempit? Zig-zag juga sangat beresiko kan?" Jawab si juru tes, "Yah, kalau mau lulus ya harus begitu". Saat sy ikut tes, emang suliittt banget. Gagal!

Tp sy gak putus asa. SIM C harus selesai hari itu juga apapun caranya. Sy dgr mental para petugas di sana bisa diubah dgn sejumlah fulus. Dan benar. Si juru tes mendekati sy sambil berbisik, "pak, nanti ketemu sy pas jam istirahat". Nah lo. Akhirnya selesai juga urusan sy hari itu dgn harus mengeluarkan tambahan biaya 250 ribu. Huhh...

Berbekal 'ilmu-suap' tersebut, minggu lalu sy kembali membuat SIM A. Tapi, kali ini melalui agen. Dan ternyata lebih parah. Dengan biaya hampir 400 ribu sy pergi ke kantor polisi. Sesampainya di kantor polisi, si agen dengan mudahnya dikenali oleh para petugas di sana. Bahkan masih sy ingat petugas yg terlihat sangar sewaktu sy buat SIM C malah bersikap sopan (bahkan sangat sopan) terhadap si agen. Alhasil, 5 menit selesai! Edaannn... Padahal tingkat kemahiran sy mengemudikan mobil jauh di bawah standar. Hehehe...

Kok si bapak di atas mengeluh krn proses pembuatan SIM A sampai 5 jam, padahal sy bisa selesai hanya dlm 5 menit? Setelah sy pikir2, semua kembali ke konsumen. Si bapak butuh namun dgn cara yg benar, sementara sy butuh secepatnya dgn cara apapun! Termasuk tambahan fulus...